Una temporada o membresía es un tipo especial de evento que le permite al comprador (titular del pase de temporada) participar en todos los eventos incluidos en la temporada o membresía.
Cuando un comprador adquiere una entrada (pase) para la temporada, puedes aplicar posteriormente ese pase a su carrito de compras para reservar entradas para los eventos individuales a los que se aplica el pase.
Un administrador puede editar la temporada en cualquier momento para añadir más eventos a la temporada a medida que se programen y estén disponibles en el sitio.
Los eventos de una temporada pueden ser únicos o recurrentes. En el caso de los eventos recurrentes, cada pase sólo es aplicable a una entrada en todas las fechas
Los pases pueden dar un descuento total o parcial a los eventos a los que se aplican. Cuando añades un evento al pase, puedes especificar el descuento aplicable. Por ejemplo, puedes tener eventos que sean gratuitos con el pase y eventos que tengan un 50% de descuento.
Una temporada tiene una "fecha de inicio", que es la primera fecha en que los compradores pueden canjear su pase por entradas, y tiene una "duración" que determina la última fecha en que el pase de temporada es canjeable.
Para las temporadas regulares, como las anuales, establece la duración a 1 año más o menos.
Los pases de temporada o las afiliaciones pueden configurarse opcionalmente para que caduquen en un periodo determinado después de la compra, lo que los hace adecuados para el modelo de afiliación. Por ejemplo, puedes vender membresías que expiran 1 año después de la compra. Para utilizar este modelo, configura la temporada para que caduque en un período determinado después de la compra y establecer la duración de la temporada en un período largo, como varios años. Así que la membresía es una temporada de larga duración con pases establecidos para expirar en cierto período después de la compra.
La fecha de caducidad del pase se imprime en la entrada y puede ser ajustada desde la factura de venta por el administrador.
Los pases de temporada/membresías se pueden configurar para que se renueven automáticamente. La renovación puede configurarse para que suceda con el mismo pase de temporada/membresía, o puede renovarse para otra temporada (la próxima temporada). Renovar a la misma membresía es útil para casos como clases de larga duración con membresía mensual o membresía a un gimnasio o museo. La renovación para el próximo evento se puede usar para pases de temporada teatrales o deportivos que renuevan el pase para la próxima temporada o el próximo año.
Si el comprador paga con un procesador de pago capaz de almacenar la tarjeta de crédito del comprador para compras recurrentes, actualmente solo Stripe, la tarjeta del comprador se almacenará en Stripe y los boletos de renovación se cargarán en la misma tarjeta. Sin embargo, si está utilizando otros procesadores de pago, o la tarjeta registrada se rechaza o vence, la reserva se realizará y el monto se facturará al comprador. Tan pronto como el comprador realiza el pago de la factura a través del enlace proporcionado en la factura, se le entregan las entradas.
La renovación ocurre al final de la temporada para temporadas con fecha de finalización establecida o ocurrirá en la fecha de vencimiento de la membresía. Es importante que al momento de la renovación, el evento de renovación debe estar activo, en venta y los boletos deben estar disponibles.
Para crear una nueva temporada, ve a Panel de Control > Eventos y lugares > Temporadas.
En la pestaña de eventos, añade todos los eventos incluidos en la temporada o, si los eventos no están listos o programados todavía, puedes añadirlos más adelante.
Guardar la temporada.
Cuando el comprador adquiere la temporada, recibe una entrada con un código. Más tarde puede canjear el código para adquirir entradas gratuitas o con descuento para cualquier evento incluido en la temporada.
El comprador puede aplicar (canjear) su código desde la cesta de la compra. La opción de aplicar un pase sólo aparece en el carrito de compra si tienes al menos una temporada activa dentro del rango de fechas de las temporadas.
Los pases de temporada se explican en detalle en el siguiente video y blog:
Todo sobre los pases de temporada y para teatros y deportes: creación, venta y canje - en Ticketor
