Bloquear usuarios abusivos o fraudulentos en línea puede no ser tan fácil.
Una persona puede crear y utilizar una cantidad ilimitada de correos electrónicos, números de teléfono (falsos o reales), direcciones IP y nombres falsos para superar el bloqueo. También pueden tener varias tarjetas de crédito o tarjetas virtuales y pueden tener varias direcciones de facturación.
Por lo tanto, bloquear a un usuario sólo por correo electrónico no es efectivo.
Smart-block intenta utilizar toda esta información para identificar a un usuario bloqueado, evitar sus compras futuras y recopilar nueva información del usuario bloqueado para agregarla automáticamente a la lista de bloqueo.
Puede bloquear de forma inteligente a un usuario desde Panel de control > Cuenta y configuración > Administrador de usuarios. De manera similar, puedes desbloquear a un usuario bloqueado inteligentemente.
Para bloquear de manera más efectiva a un usuario para futuras compras, no bloquee ni elimine al usuario. Simplemente use la función de bloque inteligente.
Cuando realizas un Smart-Block a un usuario, el sistema utiliza toda su información, incluida toda la información proporcionada en las compras anteriores, y lo agrega a la lista de bloqueo.
Puede ver todos los registros en su lista de bloqueo desde Panel de control> Informes> Bloqueo inteligente. También puede eliminar un registro de la lista de bloqueo.
Cuando un usuario intenta realizar una compra, el sistema intenta hacer coincidir la información proporcionada con la de la lista de bloqueo. Si encuentra una coincidencia, bloquea la compra con un error genérico y agrega toda la información proporcionada a la lista de bloqueo, como bloqueada por 'Sistema'. También marca el ordenador/dispositivo como bloqueado.
El error genérico comienza con un código de error similar a SMTBL-12345, donde 12345 es la identificación del registro que coincidió como registro de bloqueo. Puede utilizar el informe para solucionar posibles problemas de una compra bloqueada.
