Cómo crear eventos en línea, eventos al aire libre con planos de asientos personalizadas y eventos con distanciamiento social seguro debido al COVID-19

 

  Nuevas características del COVID-19:
Ticketor apoya los eventos en línea y eventos con distanciamiento social que imponen cierta distancia entre cada grupo asistente.
Events with social-distancing - Online events - Outdoor events due to covid19

1- Eventos con distanciamiento social seguro

Si se te exige que apliques un distanciamiento seguro en tu evento, Ticketor te proporciona todas las herramientas que pueda necesitar.

Esta sección asume que estás familiarizado con la creación de eventos en Ticketor. Si no es así, haz clic aquí para conocer Crear un evento en Ticketor

Consejos para crear eventos con distanciamiento seguro debido a COVID-19

Planos de asientos de eventos con distanciamiento social debido al COVID-19

Eventos de admisión general

Si tu evento es de admisión general, todo lo que tienes que hacer es reducir la capacidad de tu nivel de precios para asegurarte de que no estás vendiendo entradas por encima de lo que tu local puede acomodar considerando el distanciamiento seguro.

Eventos con Asientos Asignados

Si a tu evento se le asigna un asiento al estilo del anfiteatro o una mesa redonda (estilo cena), es posible que tengas que añadir algunos asientos vacíos entre cada uno de los asistentes.

Para ello, ve a la página "Editar evento" del evento, ve a la "Pestaña de entradas" y establece en "Asientos entre cada partido" el número de asientos que necesitas dejar entre cada participante para adherirte a un distanciamiento seguro. Cuando el comprador intente comprar las entradas, el sistema tendrá en cuenta esos asientos adicionales y los aplicará automáticamente mientras ayuda al comprador a seleccionar sus asientos.

Si necesitas dejar vacías las filas entre los participantes, por ejemplo, quieres dejar una fila vacía después de cada fila, simplemente no añadas entradas para esas filas. En otras palabras, agrega entradas a las filas 1 y 3 pero no agregues entradas a las filas 2 y 4.



Capacity Cap

In all type of events, you can specify a maximum capacity to ensure not more than certain number of tickets are sold across all the price levels and regardless of the seating arrangement.

To do so go to the 'Edit Event' page for the event, go to 'Tickets Tab' and set the 'Capacity Cap' to the maximum number of tickets you want to sell.

Sample Events to Demonstrate the Features

  • Click here to view / test purchasing tickets to an event in a concert hall with social distancing: Purchase Test Tickets
  • Click here to view / test reserving seats for a free event (church service) with social distancing: Reserve Free Tickets


2- Eventos en línea

Crear un evento en línea es muy similar a crear un evento regular con algunas diferencias menores.

Esta sección asume que estás familiarizado con la creación de eventos en Ticketor. Si no es así, haz clic aquí para conocer Crear un evento en Ticketor

Consejos para crear un evento en línea

  • Los eventos en línea se pueden realizar a través de una variedad de herramientas de conferencia o de transmisión, como Facebook, YouTube, Zoom, etc. El asistente debe hacer clic en un enlace para unirse al evento y opcionalmente puede necesitar una contraseña o una instrucción especial.
  • Cuando se crea el lugar, se puede establecer el nombre del lugar en algo como 'En línea', 'En línea a través de [el nombre de tu proveedor]'.
  • Pon la dirección del lugar de celebración en el enlace (URL) para unirse al evento o deja la dirección vacía si prefieres no revelar la URL antes de la compra.
  • Puedes recibir una advertencia de que el sistema no pudo encontrar la dirección. Puedes ignorar la advertencia.
  • Para revelar el enlace o cualquier otra instrucción después de completar la compra, desde la "Pestaña de detalles" añádelo a la casilla "Notas de después de la compra". El contenido de este cuadro se mostrará al comprador después de que la compra se haya completado.
  • Si prefieres revelar la URL en un momento posterior, tal vez a última hora en la fecha del evento, puedes usar la función Panel de Control > Eventos y Lugares > Lista de Correo y enviar un correo electrónico a todos los compradores. En la "Pestaña de Envío" seleccione "Enviar a los clientes que han comprado entradas para el evento seleccionado
  • Si tu proveedor de streaming/conferencia puede aceptar el correo electrónico o una contraseña de los asistentes, puede utilizar Panel de control > Eventos y lugares de reunión > Detalle de la lista de admisión para exportar la lista de asistentes.
  • Cada compra tiene un "Número de Confirmación" único. Cada entrada tiene un número de código de barras único. Puedes utilizar estos datos como nombre de usuario o contraseña para que los asistentes se conecten.
  • Tenga en cuenta que una compra puede tener varias entradas y por lo tanto todos esas entradas tendrán el mismo número de confirmación y el mismo correo electrónico asociado a ellos, pero cada entrada tendrá un número de código de barras único.
  • Si necesitas obtener la dirección de correo electrónico de cada uno de los asistentes o pedirles que seleccionen un nombre de usuario o una contraseña, puedes ir a Panel de control > Ayuda y soporte técnico > Ayuda e instrucciones > Gestor de preguntas (Hacer preguntas a los compradores)
  • Opcionalmente puede crear un método de entrega desde Panel de Control > Eventos y Lugares > Métodos de entrega para eventos en línea con el nombre y la descripción adecuados y utilizarlo en su evento en lugar de las opciones de entrada electrónica o para retiro.

Example: Creating a ticketed event on Facebook


Note: The below technique can be used with other social networks, streaming or conferencing sites.

Create a private Facebook group for your event.

Set the group in a way that you have to approve every new member and that the new members should answer the following question:

  • Purchase your ticket from [your Ticketor address] and enter the barcode number that appears on your ticket, here:

Create your event on your Ticketor site, set the venue address to the Facebook Group URL and instruct the buyers to join the group as soon as their purchase is complete so you have plenty of time to validate the barcodes and admit the attendees to the group.

To admit people to the group, go to the gate control page of your website, copy and paste the barcodes entered by attendees to the gate control's barcode box. If the barcode is accepted, add the user to the group.

At the time of the event, start a live stream to the group.

PS: You can leverage this opportunity to get more followers for your social network



3- Eventos al Aire Libre

Considerando la situación de COVID-19, puede ser más seguro y menos restringido mover los eventos al aire libre, en un parque o en un área abierta.

Llevar los eventos fuera de los teatros y auditorios con plamos de asientos estándar predefinidos, requiere de un sistema de entradas que permita construir cualquier tabla de asientos personalizada de manera oportuna y económica

La herramienta de última generación para el diseño de planos de asientos de Ticketor, te permite construir cualquier diagrama de asientos incluyendo el estilo de teatro, mesa redonda, club nocturno o cualquier combinación de ellos, en minutos y de forma gratuita.

Aproveche esta valiosa característica y considera la posibilidad de planificar eventos al aire libre para combatir las restricciones de COVID19.




Our Dedication and Success

We are dedicated to continue to quickly respond to and provide the features that may be required to re-open events around the world and our success in this matter is attributed to our agile and flexible, in-house engineering and design team.

Our goal is to make sure our clients have all the features and tools required to re-open and that they are among the firsts to re-start their events.

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