El sitio de demostración de Ticketor se encuentra en www.Ticketor.com/demo y puede acceder a él desde la página de inicio de Ticketor.
El objetivo de este sitio es demostrar las características de Ticketor y los diferentes tipos de páginas, eventos y otras funciones para que pueda experimentarlo como usuario final.
En este sitio puede encontrar y comprar boletos para diferentes tipos de eventos, comprar mercadería, tarjetas de regalo o hacer donaciones, todo usando una tarjeta de crédito falsa provista en el sitio.
However, you cannot experience the administrative side on Ticketor demo.
Inscribirse
Para experimentar las funciones administrativas y realizar cambios en el sitio, le recomiendo que pause este video en este punto y se registre en un sitio de Ticketor. Puede suscribirse a un plan estándar que no tiene tarifas mensuales ni de configuración y no requiere tarjeta de crédito.
El registro tomará menos de un minuto y puede seguir el resto de esta demostración mientras tiene acceso a las funciones administrativas.
Explorando el sitio de demostración de Ticketor
Ahora hacemos clic en el enlace Demo de Ticketor que nos lleva a www.Ticketor.com/demo. Si ya se ha registrado, debería haber recibido el enlace a su sitio que se parece a www.Ticketor.com/[El nombre de su empresa]
Haga clic en ese enlace para ir a su sitio web de Ticketor, que debería ser similar al sitio de demostración de Ticketor.
Tutorial
As soon as you land on a page for the first time with significant amount of functionality, a walkthrough pops up on the page that walks you through that page and teaches you everything about that functionality.
Esta es la forma más rápida de aprender esa funcionalidad en un par de minutos y es muy recomendable. Asegúrate de seguir todos los pasos. Le ahorrará mucho tiempo y esfuerzo en el futuro.
El recorrido principal del sitio comienza con un video tutorial completo y luego le muestra el sitio web.
It shows you that the address of your site is Ticketor.com/[Your business name]. This is the address you navigate to, to login and manage the site. It is also the address that you send your buyers to and link to from your website or social media.
Opcionalmente, puede cambiar esta dirección a su propio dominio o subdominio.
Next step shows that you are logged in as a user with special permissions, in this case an administrator. That is why you see all the administrative features and the control panel.
Si cierra sesión o abre Ticketor.com/[el nombre de su empresa] en un navegador diferente, donde no ha iniciado sesión, verá el sitio como usuario final. Observa que la vista de administrador es muy similar a la vista de usuario y que todos los cambios que realiza en el lado del administrador están disponibles inmediatamente en el lado del usuario.
The next step shows you the “Control Panel”. Control panel is where you go to set up, manage and report your sites and events. It consists of multiple panels.
El panel principal es donde crea eventos, lugares, temporadas, cupones y realiza las funciones principales.
El panel “Taquilla” contiene enlaces a la página del TPV (punto de venta) y sus configuraciones.
El panel "Cuenta y configuración" es donde configura su sitio, cambia el plan de su sitio, agrega su procesador de pagos, administra usuarios y otras configuraciones del sitio.
El panel "Informes" tiene muchos informes para diferentes propósitos.
The “Help & Support” panel has all the help and instructions, video tutorial and contact Ticketor links.
Le recomiendo que consulte la página de ayuda e instrucciones. Esta página tiene toda la información que necesitas saber sobre Ticketor. Dedique algo de tiempo a esta página y analice todos los temas para saber qué hay disponible y poder usarlo cuando sea necesario.
Como ejemplo, si está buscando la instrucción Control de puerta y dónde obtener la aplicación de escaneo, simplemente busque la palabra "Puerta" y le mostrará todas las páginas y temas que contienen la palabra "Puerta" y puede fácilmente encontrar el tema relevante.
At this point I am closing the walkthrough but I recommend that you continue it to the end.
Siempre puede volver a abrir el tutorial desde la pestaña naranja de la derecha.
La ayuda en pantalla también está disponible dondequiera que vea el icono de ayuda o el signo de interrogación (?). Simplemente haga clic en el ícono para obtener las instrucciones, incluido cualquier video sobre el tema como una ventana emergente.
Componentes de la página
Color y Diseño:
Obviamente, cada sitio puede tener un tema, colores y diseño diferentes. Puede diseñar su sitio con los colores que coincidan con su marca y cargar sus propias imágenes de fondo y banner.
Logo:
Ticketor genera automáticamente un logotipo para usted. Puede cargar su logotipo y moverlo a cualquier parte del área del encabezado.
Ventana de chat:
El cuadro de chat es la forma más fácil y rápida de obtener soporte de su ingeniero de soporte dedicado. Es su línea directa con ellos. El chat es la mejor herramienta de soporte, ya que el ingeniero de soporte puede compartir con usted enlaces o capturas de pantalla.
Most of the time, you will get an answer right away. If your support engineer is not available, ask your question in details and they will get notified and you will receive the response ASAP. They will email you a copy of the response in case you are not online at the time.
Navegación
La navegación superior puede incluir diferentes tipos de páginas. También puede incluir enlaces a otros sitios o a su sitio principal. Puede agregar tantas páginas a la navegación o eliminar las páginas que no necesita.
La navegación puede tener diferentes estilos y puede mover la navegación a cualquier parte del área del encabezado.
Páginas
You can add pages of different types to your site.
El sitio de demostración muestra las páginas más comunes, que incluyen:
- La página "Boletos", que suele ser la página principal y la página de inicio de su sitio donde se enumeran todos sus eventos. Cada evento también tiene su propia página dedicada que puede visitar haciendo clic en el botón comprar boletos para ese evento
- Página de galería, donde puedes tener todas tus fotos y videos con su descripción de texto
- Página de donación
- Tienda / Página de tarjetas de regalo donde puede vender productos y tarjetas de regalo
- Página de reseñas, donde puedes mostrar tus reseñas
- Blog o página de noticias
- Página "sobre nosotros"
- Contáctenos página
Veamos algunas páginas:
Página de la galera:
The problem with most gallery pages on the web is that they are all outdated. People forget to upload new pictures or need to ask a web master to upload new pictures for them.
Ticketor’s gallery page is very different and very creative. It gets connected to your Facebook page and automatically pulls all pictures and videos from selected albums.
So, as you take pictures and upload to Facebook, the pictures immediately show up on your website.
Viewers can filter the pictures by album name.
Página de donación:
You can create as many donation pages for as many causes that you support.
You can explain your cause using text, pictures and videos.
El usuario puede hacer clic en una de las cantidades predefinidas o ingresar una cantidad personalizada para hacer la donación.
Como se mencionó anteriormente, Ticketor es un creador de sitios web y un sistema de administración de contenido y es muy fácil editar el contenido o las páginas.
Como ejemplo, para editar el contenido de la página de donación, simplemente haga clic en el botón de edición que abre un editor de texto enriquecido que es muy similar a Microsoft Word.
Edite el texto, cambie el formato, cambie los colores, cargue una imagen, cree enlaces, inserte tablas... y finalmente presione el botón Guardar y la página se actualizará de inmediato.
Página de la tienda:
On the store page, we are selling a shirt, hat, a $50.00 gift card and membership.
La camiseta viene en diferentes tallas y colores (opciones) que el comprador puede elegir comprar.
La tarjeta de regalo de $50.00 está a la venta por $45.00
Reviews Page:
You can ask buyer to review you on different aspects such as the show, the venue, the service, etc.
Las reseñas solo se recopilan de los compradores verificados y usted las puede administrar.
Las reseñas aparecen en Google y otros motores de búsqueda y le brindan credibilidad adicional.
Página de Contacto
The page has a standard contact form and the contacts will get forwarded to all your administrators.
At the top of the page is a very helpful FAQ to make sure the buyers can get answers to their common questions before contacting you and have a better experience and to minimize the time you spend on customer support.
Le recomendamos encarecidamente que mantenga la página de contacto allí para ayudar a los compradores.
Por ejemplo, si el usuario no está seguro de si su compra se realizó o no, accede a la página de contacto para comunicarse con usted. En las preguntas frecuentes, descubren que simplemente pueden hacer clic en el enlace "Historial de pedidos" para verificar si el pedido se realizó o no.
Página de entradas
La página más importante del sitio es la página de boletos donde se enumeran todos los próximos eventos.
Esta es la página que probablemente desee promocionar, publicar en las redes sociales o volantes, agregar a su sitio web o incrustar en su sitio.
Diapositivas
En la parte superior de la página, hay una bonita presentación de diapositivas. Es muy fácil crear una presentación de diapositivas similar. Simplemente haga clic en el icono de la imagen para editar / crear uno. Elimine las diapositivas que ya no necesita, agregue nuevas diapositivas, cargue la imagen desde su computadora, asígnele un título opcional y una URL de clic opcional, establezca la configuración de transición y los efectos de transición y guarde.
El contenido en la parte superior
El contenido en la parte superior se puede editar usando el icono de "lápiz" que abre el mismo editor de texto enriquecido familiar.
Puntos de vista:
Los eventos en la página se pueden ver en diferentes formatos. Una vista de galería, una vista de calendario con la capacidad de mostrar múltiples eventos por día y una vista de mapa en caso de que realice eventos en diferentes lugares o ciudades.
Categorías:
Los eventos se pueden categorizar según cualquier criterio que pueda aplicarse a sus eventos. Las categorías pueden ser el tipo de eventos, su género o ninguno.
We have decided to categorize this demo site’s events by the features they demonstrate.
For example, if you want to know how an event that asks for donation as part of the checkout would look, this is the event that demonstrates the “asks for donation” feature.
O estos 2 eventos de cena, pregunte al comprador. Preguntan qué tipo de cena le gustaría ordenar al comprador y el comprador puede elegir entre las opciones disponibles para cada boleto.
Del mismo modo, puede encontrar eventos de "Asiento asignado", eventos de "Admisión general", eventos de "Transmisión en línea", "Paquetes", "Eventos recurrentes", "Eventos de mesa redonda" y "Pases de temporada"
Buscar y ordenar:
El comprador también puede buscar eventos usando su nombre, lugar, ciudad o artistas o puede ordenar los eventos por fecha, distancia o nombre.
Compra de entradas como usuario final:
So at this point I am going to log out and start purchasing tickets as a regular user.
Tenga en cuenta que puede usar el mismo método de compra mientras está conectado como administrador para vender boletos a sus patrocinadores y obtendrá opciones adicionales, como la posibilidad de recibir efectivo. Pero el usuario final siempre tiene que realizar un pago con tarjeta de crédito o PayPal para reservar entradas. La opción de efectivo o cheque nunca está disponible para los usuarios habituales.
Evento estilo teatro con asiento asignado:
Comencemos con la compra de entradas para el espectáculo infantil.
Es un evento de asientos asignados en un anfiteatro de 1200 asientos.
At the top of the page, you can see the event information, the event name, date, address, link to the map and navigation.
También verá las opciones para agregar a su calendario y compartir con amigos y redes sociales como Facebook, Twitter, WhatsApp, LinkedIn y correo electrónico.
You can also see the event main picture and the event description.
Scrolling down you can see the seating chart. Different areas of the seating chart have different colors representing different prices.
Y cada asiento se puede comprar a 2 precios para niños y adultos.
Por ejemplo, los asientos verdes o el Frente de Orquesta se pueden comprar a $40.00 para adultos y $30.00 para niños menores de 15 años.
También observa que hay un cargo por servicio del 10% por comprar estos boletos. Este cargo por servicio es la tarifa que establece y cobra el organizador del evento y no representa las tarifas de Ticketor. Entonces, aunque la tarifa de Ticketor es probablemente del 2,5 %, este organizador decidió cobrar el 10 % y quedarse con el extra como ingreso adicional.
Compremos 2 boletos.
Voy a conseguir este asiento a precio de adulto para mí y el asiento de al lado a precio de niño para mi hijo.
At this point on can proceed to checkout or I can keep purchasing other events, merchandise, gift cards or make donations.
Compremos otros eventos:
Evento de admisión general:
Now I also want to buy tickets to this general admission conference event.
The top of the page is very similar to the other event.
También menciona que podemos usar el código de promoción "earlybird" para obtener un 10% de descuento al finalizar la compra. Tengamos eso en mente.
Even though the event is general admission, it can still have different price levels and variations.
Los 2 tipos principales de entradas son "Solo seminario" y "Seminario + taller". Cada uno de estos niveles de precios tiene su propia capacidad máxima limitada. “Seminario + taller” tiene una capacidad limitada de 50 personas pero el seminario solo tiene una capacidad mayor de 500 personas.
The “Seminar Only” ticket, comes at a cheaper variation for students with a valid student id. This price variation shares the capacity with the regular “Seminar Only” tickets. It means that we can sell up to 500 tickets of any combinations of “Seminar Only” and “seminar Only for Students”.
Compremos 1 boleto de estudiante solo para seminarios y uno solo para seminarios.
Compremos otros eventos:
Assigned seat round table events
Ticketor supports 2 types of round table seating charts.
En un tipo las mesas están numeradas pero los asientos no y el comprador puede elegir su mesa y cuántos asientos necesita.
En el otro tipo puedes elegir tu asiento exacto en la mesa.
Eventos de mesa redonda con asientos asignados solo con números de mesa
Compremos boletos para el evento de la cena de recaudación de fondos.
Again, different tables have different colors representing different prices.
Las mesas amarillas están disponibles a $50 por asiento, o $45 por asiento si compras la mesa completa (12 asientos)
Las mesas rojas solo están disponibles como mesas completas (12 asientos) y no se pueden comprar asientos individuales.
Compremos 2 boletos en esta mesa.
Recuerde que este es un evento de cena y viene con una pregunta sobre la elección de la comida que deberemos responder en la página de pago.
Eventos de mesa redonda con asiento asignado con números de mesa y asiento
Let’s check out the restaurant / cabaret event.
En este caso, puede seleccionar el asiento exacto en la mesa. Por ejemplo, puede elegir el asiento que mira hacia el escenario o la pista de baile.
Let’s pick 2 seats.
Este evento también incluye la cena y hace una pregunta sobre la elección de la cena.
Evento recurrente
Recurring events are the events that recur 2 or multiple times or may recure on a regular or daily basis. They may also recur multiple times per day or every hour or 30 minutes.
Algunos ejemplos de eventos recurrentes son:
- A show that has 8 performances and runs over 3 weekends
- Una clase de yoga que se repite todos los días o varias veces al día.
- Entrada diaria a una parte de agua o museo.
- A drive-trough holiday light-show with timeslots every 30 minutes
- Admisión a una actividad como una sala de escape que está disponible durante 5 franjas horarias por día
- Un jet sky o alquiler de botes por hora
- …
La clase de baile es un evento recurrente que se repite regularmente. Al hacer clic en el botón “Seleccionar fecha” se abre el calendario donde podemos seleccionar la fecha y la hora.
Esta clase en particular ocurre una vez al día todos los días de la semana, dos veces al día los sábados y ningún evento los domingos.
Let’s select a date.
Es un evento de admisión general con boletos de $20 para solteros y boletos de $15 para parejas, que es un buen ejemplo de venta de boletos para grupos.
If you choose couple tickets, it comes in increments of 2. So, you can buy 2, 4, 6, …
Since the couple’s price is a variation of the single’s price, any purchase of the singles or couples tickets are counted toward the total capacity of the class.
Consigamos 2 entradas a precio de pareja.
Página de pago previo
Ahora hemos terminado con los eventos que queríamos comprar. Entonces, hagamos clic en el botón "Ir a la caja".
Lleva a una página de pre-pago opcional, o "También te puede interesar". En esta página, el organizador puede vender y promocionar eventos, productos, tarjetas de regalo y donaciones relacionados o destacados.
La página sugiere que podemos estar interesados en hacer una donación y comprar una tarjeta de regalo, así como otros eventos y mercancías.
Make a donation:
Hagamos una donación en una cantidad personalizada. Después de hacer la donación aterrizamos en la página del carrito de compras.
The shopping cart shows all the events that we are purchasing and the donation.
Haga clic en "Ir a la caja"
It takes us again to the same pre-checkout page. This time donation is gone as we already have it in our shopping cart.
Compremos también un carrito de regalos y la camiseta.
No estoy interesado en comprar nada más, así que hago clic en el botón "No, gracias, continuar con el pago".
Iniciar sesión/Registrarse o finalizar la compra como invitado:
Para asegurarnos de que la compra sea lo más fluida posible y sin fricciones, solo solicitamos la cantidad mínima de información necesaria para completar la transacción y nos aseguramos de solicitarla solo una vez.
Necesitamos el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de los compradores.
Si no ha iniciado sesión, aparece una ventana emergente que le pide que ingrese esta información.
La ventana emergente es una funcionalidad dual inteligente para iniciar sesión y registrarse.
Después de ingresar su dirección de correo electrónico, si el sistema lo reconoce como un usuario existente, se convierte en una ventana de "Iniciar sesión", pero si no reconoce su correo electrónico, se convierte en una ventana de "registro".
After entering the required information, you can decide to create an account by choosing a password or you can check out as a guest.
La creación de una cuenta le brinda la opción de iniciar sesión en otro momento e imprimir, ver, administrar, cambiar o devolver boletos (si está permitido) o ver sus facturas.
Sin embargo, incluso si realiza el pago como invitado, puede reclamar la cuenta más tarde confirmando su correo electrónico y eligiendo una contraseña.
The signup dialog box also asks for the consent to enroll the user in the event organizers mailing list and SMS marketing list.
El organizador del evento puede utilizar la función de boletín para enviar correos electrónicos, mensajes de texto (SMS/MMS) y notificaciones automáticas a los miembros del boletín.
El cuadro de diálogo de registro también requiere que el usuario acepte sus términos y política de privacidad.
Después de iniciar sesión o registrarse o elegir pagar como invitado, se le redirigirá a la página de pago.
Página de pago
On the checkout page, you can see your shopping cart for final confirmation.
Luego, debe seleccionar un método de entrega para cada uno de los eventos o mercancías en su carrito de compras. Usted, el administrador, es quien decide qué métodos de entrega están disponibles para cada evento y también puede decidir cobrar por la entrega.
The most common delivery method is e-tickets, that the buyer can print their tickets at home or show on their phone to get admitted.
Algunos eventos también ofrecen llamadas telefónicas o diferentes métodos de correo (post) a un costo determinado.
Elijamos la entrega de boletos electrónicos para todos los eventos.
A continuación, podemos decidir pagar con tarjeta de crédito o débito o pagar con PayPal.
Entonces podemos aplicar nuestro código de promoción "earlybird" y obtener algún descuento.
Si tenemos tarjetas de regalo, podemos usarlas aquí. Puedo agregar la mayor cantidad de tarjetas de regalo al saldo total y pagar el saldo restante con una tarjeta de crédito.
A continuación, debemos responder las preguntas del evento. En este caso tenemos que elegir la opción de cena para cada entrada para cada uno de los eventos de cena.
Para el saldo restante, tenemos que pagar con tarjeta de crédito. Vamos a utilizar la tarjeta de crédito falsa proporcionada en el sitio y cualquier dirección de facturación para completar la transacción.
Página de confirmación
La transacción ahora está completa, los boletos están reservados y retirados del inventario, se carga la tarjeta de crédito y el dinero se cobra en su procesador de pagos o cuenta de PayPal y recibe un correo electrónico de su procesador de pagos o PayPal que indica la recepción del dinero. que puede ignorar y optar por no participar.
Una copia de esta página de confirmación, incluidas las entradas, se envía por correo electrónico al comprador, y una copia se envía por correo electrónico al administrador del sitio y al organizador del evento, solo con fines informativos. Puede optar por no recibir esos correos electrónicos desde el menú "Mi cuenta", ya que su servidor no tiene otro propósito que el de información.
El contenido de esta página de confirmación se puede editar y personalizar.
En la parte superior de la página de confirmación, hay botones para imprimir los boletos o la página de confirmación. Los boletos se pueden imprimir fácil y directamente desde esta página y no se necesita ninguna otra aplicación o lector de PDF para imprimir o ver los boletos.
También hay botones para compartir el evento con amigos o para unirse a su lista de correo.
Luego tiene el número de confirmación, la hora de la compra, alguna información sobre la entrega y los métodos de pago, la lista de boletos con los enlaces para agregarlos al calendario u obtener la dirección, y una factura que enumera todos los boletos, la donación y la mercancía.
Más abajo, puedes ver las entradas.
Los boletos
Echemos un vistazo más de cerca a las entradas.
La parte principal de las entradas es la parte de color (verde). El color verde representa el color del nivel de precios.
On the left, the ticket shows your business name and site address. Then it shows your logo. It also shows the event name, date and time, address and a line of additional information.
El boleto viene con un código de barras y un código QR y un número debajo del código de barras. Puede escanear uno o ingresar manualmente el código numérico debajo del código de barras en la aplicación de control de la puerta para validar el boleto y admitir al asistente.
La aplicación de control de puerta se asegura de que el boleto sea válido, sea para el evento actual y para la fecha y hora actuales, no se reembolse ni se duplique, y la aplicación muestra el mensaje adecuado que indica si el boleto es válido o no.
La parte inferior del boleto es una adición opcional que se puede agregar a los boletos. Puede cargar cualquier imagen como adición de boleto electrónico. Puede contener cualquier cosa que desee agregar a las entradas.
Most organizers use it to recognize their sponsors and put their sponsors logo or ad here. It is a great selling point to attract sponsors. Some others may add the event agenda or terms.
De todos modos, es opcional.
If you have not added the optional e-ticket addition, usually 3 tickets fit on a sheet of paper.
