El sitio de demostración de Ticketor se encuentra en www.Ticketor.com/demo y puede acceder a él desde la página de inicio de Ticketor.
El objetivo de este sitio es demostrar las características de Ticketor y los diferentes tipos de páginas, eventos y otras funciones para que pueda experimentarlo como usuario final.
En este sitio puede encontrar y comprar boletos para diferentes tipos de eventos, comprar mercadería, tarjetas de regalo o hacer donaciones, todo usando una tarjeta de crédito falsa provista en el sitio.
Sin embargo, no puede experimentar el lado administrativo en la demostración de Ticketor.
Inscribirse
Para experimentar las funciones administrativas y realizar cambios en el sitio, le recomiendo que pause este video en este punto y se registre en un sitio de Ticketor. Puede suscribirse a un plan estándar que no tiene tarifas mensuales ni de configuración y no requiere tarjeta de crédito.
El registro tomará menos de un minuto y puede seguir el resto de esta demostración mientras tiene acceso a las funciones administrativas.
Explorando el sitio de demostración de Ticketor
Ahora hacemos clic en el enlace Demo de Ticketor que nos lleva a www.Ticketor.com/demo. Si ya se ha registrado, debería haber recibido el enlace a su sitio que se parece a www.Ticketor.com/[El nombre de su empresa]
Haga clic en ese enlace para ir a su sitio web de Ticketor, que debería ser similar al sitio de demostración de Ticketor.
Tutorial
Tan pronto como llega a una página por primera vez con una cantidad significativa de funcionalidad, aparece un tutorial en la página que lo guía a través de esa página y le enseña todo sobre esa funcionalidad.
Esta es la forma más rápida de aprender esa funcionalidad en un par de minutos y es muy recomendable. Asegúrate de seguir todos los pasos. Le ahorrará mucho tiempo y esfuerzo en el futuro.
El recorrido principal del sitio comienza con un video tutorial completo y luego le muestra el sitio web.
Le muestra que la dirección de su sitio es Ticketor.com/[el nombre de su empresa]. Esta es la dirección a la que navega para iniciar sesión y administrar el sitio. También es la dirección a la que envía a sus compradores y a la que se vincula desde su sitio web o redes sociales.
Opcionalmente, puede cambiar esta dirección a su propio dominio o subdominio.
El siguiente paso muestra que ha iniciado sesión como usuario con permisos especiales, en este caso como administrador. Es por eso que ve todas las funciones administrativas y el panel de control.
Si cierra sesión o abre Ticketor.com/[el nombre de su empresa] en un navegador diferente, donde no ha iniciado sesión, verá el sitio como usuario final. Observa que la vista de administrador es muy similar a la vista de usuario y que todos los cambios que realiza en el lado del administrador están disponibles inmediatamente en el lado del usuario.
El siguiente paso le muestra el "Panel de control". El panel de control es el lugar al que accede para configurar, administrar e informar sobre sus sitios y eventos. Se compone de varios paneles.
El panel principal es donde crea eventos, lugares, temporadas, cupones y realiza las funciones principales.
El panel “Taquilla” contiene enlaces a la página del TPV (punto de venta) y sus configuraciones.
El panel "Cuenta y configuración" es donde configura su sitio, cambia el plan de su sitio, agrega su procesador de pagos, administra usuarios y otras configuraciones del sitio.
El panel "Informes" tiene muchos informes para diferentes propósitos.
El panel de “Ayuda y soporte” tiene toda la ayuda e instrucciones, video tutorial y enlaces de contacto de Ticketor.
Le recomiendo que consulte la página de ayuda e instrucciones. Esta página tiene toda la información que necesitas saber sobre Ticketor. Dedique algo de tiempo a esta página y analice todos los temas para saber qué hay disponible y poder usarlo cuando sea necesario.
Como ejemplo, si está buscando la instrucción Control de puerta y dónde obtener la aplicación de escaneo, simplemente busque la palabra "Puerta" y le mostrará todas las páginas y temas que contienen la palabra "Puerta" y puede fácilmente encontrar el tema relevante.
En este punto estoy cerrando el tutorial pero te recomiendo que lo continúes hasta el final.
Siempre puede volver a abrir el tutorial desde la pestaña naranja de la derecha.
La ayuda en pantalla también está disponible dondequiera que vea el icono de ayuda o el signo de interrogación (?). Simplemente haga clic en el ícono para obtener las instrucciones, incluido cualquier video sobre el tema como una ventana emergente.
Componentes de la página
Color y Diseño:
Obviamente, cada sitio puede tener un tema, colores y diseño diferentes. Puede diseñar su sitio con los colores que coincidan con su marca y cargar sus propias imágenes de fondo y banner.
Logo:
Ticketor genera automáticamente un logotipo para usted. Puede cargar su logotipo y moverlo a cualquier parte del área del encabezado.
Ventana de chat:
El cuadro de chat es la forma más fácil y rápida de obtener soporte de su ingeniero de soporte dedicado. Es su línea directa con ellos. El chat es la mejor herramienta de soporte, ya que el ingeniero de soporte puede compartir con usted enlaces o capturas de pantalla.
La mayoría de las veces, obtendrá una respuesta de inmediato. Si su ingeniero de soporte no está disponible, haga su pregunta en detalle y recibirá una notificación y recibirá la respuesta lo antes posible. Le enviarán por correo electrónico una copia de la respuesta en caso de que no esté en línea en ese momento.
Navegación
La navegación superior puede incluir diferentes tipos de páginas. También puede incluir enlaces a otros sitios o a su sitio principal. Puede agregar tantas páginas a la navegación o eliminar las páginas que no necesita.
La navegación puede tener diferentes estilos y puede mover la navegación a cualquier parte del área del encabezado.
Páginas
Puede agregar páginas de diferentes tipos a su sitio.
El sitio de demostración muestra las páginas más comunes, que incluyen:
- La página "Boletos", que suele ser la página principal y la página de inicio de su sitio donde se enumeran todos sus eventos. Cada evento también tiene su propia página dedicada que puede visitar haciendo clic en el botón comprar boletos para ese evento
- Página de galería, donde puedes tener todas tus fotos y videos con su descripción de texto
- Página de donación
- Tienda / Página de tarjetas de regalo donde puede vender productos y tarjetas de regalo
- Página de reseñas, donde puedes mostrar tus reseñas
- Blog o página de noticias
- Página "sobre nosotros"
- Contáctenos página
Veamos algunas páginas:
Página de la galera:
El problema con la mayoría de las páginas de galería en la web es que todas están desactualizadas. Las personas se olvidan de cargar nuevas imágenes o necesitan pedirle a un maestro web que cargue nuevas imágenes para ellos.
La página de la galería de Ticketor es muy diferente y muy creativa. Se conecta a su página de Facebook y extrae automáticamente todas las imágenes y videos de los álbumes seleccionados.
Por lo tanto, a medida que toma fotografías y las carga en Facebook, las imágenes aparecen inmediatamente en su sitio web.
Los espectadores pueden filtrar las imágenes por nombre de álbum.
Página de donación:
Puede crear tantas páginas de donación para tantas causas que apoye.
Puede explicar su causa usando texto, imágenes y videos.
El usuario puede hacer clic en una de las cantidades predefinidas o ingresar una cantidad personalizada para hacer la donación.
Como se mencionó anteriormente, Ticketor es un creador de sitios web y un sistema de administración de contenido y es muy fácil editar el contenido o las páginas.
Como ejemplo, para editar el contenido de la página de donación, simplemente haga clic en el botón de edición que abre un editor de texto enriquecido que es muy similar a Microsoft Word.
Edite el texto, cambie el formato, cambie los colores, cargue una imagen, cree enlaces, inserte tablas... y finalmente presione el botón Guardar y la página se actualizará de inmediato.
Página de la tienda:
En la página de la tienda, estamos vendiendo una camiseta, un sombrero, una tarjeta de regalo de $50.00 y una membresía.
La camiseta viene en diferentes tallas y colores (opciones) que el comprador puede elegir comprar.
La tarjeta de regalo de $50.00 está a la venta por $45.00
Página de reseñas:
Puede pedirle al comprador que lo evalúe sobre diferentes aspectos, como el espectáculo, el lugar, el servicio, etc.
Las reseñas solo se recopilan de los compradores verificados y usted las puede administrar.
Las reseñas aparecen en Google y otros motores de búsqueda y le brindan credibilidad adicional.
Página de Contacto
La página tiene un formulario de contacto estándar y los contactos se reenviarán a todos sus administradores.
En la parte superior de la página hay preguntas frecuentes muy útiles para asegurarse de que los compradores puedan obtener respuestas a sus preguntas comunes antes de contactarlo y tener una mejor experiencia y minimizar el tiempo que dedica a la atención al cliente.
Le recomendamos encarecidamente que mantenga la página de contacto allí para ayudar a los compradores.
Por ejemplo, si el usuario no está seguro de si su compra se realizó o no, accede a la página de contacto para comunicarse con usted. En las preguntas frecuentes, descubren que simplemente pueden hacer clic en el enlace "Historial de pedidos" para verificar si el pedido se realizó o no.
Página de entradas
La página más importante del sitio es la página de boletos donde se enumeran todos los próximos eventos.
Esta es la página que probablemente desee promocionar, publicar en las redes sociales o volantes, agregar a su sitio web o incrustar en su sitio.
Diapositivas
En la parte superior de la página, hay una bonita presentación de diapositivas. Es muy fácil crear una presentación de diapositivas similar. Simplemente haga clic en el icono de la imagen para editar / crear uno. Elimine las diapositivas que ya no necesita, agregue nuevas diapositivas, cargue la imagen desde su computadora, asígnele un título opcional y una URL de clic opcional, establezca la configuración de transición y los efectos de transición y guarde.
El contenido en la parte superior
El contenido en la parte superior se puede editar usando el icono de "lápiz" que abre el mismo editor de texto enriquecido familiar.
Puntos de vista:
Los eventos en la página se pueden ver en diferentes formatos. Una vista de galería, una vista de calendario con la capacidad de mostrar múltiples eventos por día y una vista de mapa en caso de que realice eventos en diferentes lugares o ciudades.
Categorías:
Los eventos se pueden categorizar según cualquier criterio que pueda aplicarse a sus eventos. Las categorías pueden ser el tipo de eventos, su género o ninguno.
Hemos decidido categorizar los eventos de este sitio de demostración por las características que muestran.
Por ejemplo, si desea saber cómo se vería un evento que solicita una donación como parte del pago, este es el evento que demuestra la función "solicita una donación".
O estos 2 eventos de cena, pregunte al comprador. Preguntan qué tipo de cena le gustaría ordenar al comprador y el comprador puede elegir entre las opciones disponibles para cada boleto.
Del mismo modo, puede encontrar eventos de "Asiento asignado", eventos de "Admisión general", eventos de "Transmisión en línea", "Paquetes", "Eventos recurrentes", "Eventos de mesa redonda" y "Pases de temporada"
Buscar y ordenar:
El comprador también puede buscar eventos usando su nombre, lugar, ciudad o artistas o puede ordenar los eventos por fecha, distancia o nombre.
Compra de entradas como usuario final:
Entonces, en este punto, cerraré la sesión y comenzaré a comprar boletos como un usuario regular.
Tenga en cuenta que puede usar el mismo método de compra mientras está conectado como administrador para vender boletos a sus patrocinadores y obtendrá opciones adicionales, como la posibilidad de recibir efectivo. Pero el usuario final siempre tiene que realizar un pago con tarjeta de crédito o PayPal para reservar entradas. La opción de efectivo o cheque nunca está disponible para los usuarios habituales.
Evento estilo teatro con asiento asignado:
Comencemos con la compra de entradas para el espectáculo infantil.
Es un evento de asientos asignados en un anfiteatro de 1200 asientos.
En la parte superior de la página, puede ver la información del evento, el nombre del evento, la fecha, la dirección, el enlace al mapa y la navegación.
También verá las opciones para agregar a su calendario y compartir con amigos y redes sociales como Facebook, Twitter, WhatsApp, LinkedIn y correo electrónico.
También puede ver la imagen principal del evento y la descripción del evento.
Desplazándose hacia abajo se puede ver el plano de asientos. Las diferentes áreas del diagrama de asientos tienen diferentes colores que representan diferentes precios.
Y cada asiento se puede comprar a 2 precios para niños y adultos.
Por ejemplo, los asientos verdes o el Frente de Orquesta se pueden comprar a $40.00 para adultos y $30.00 para niños menores de 15 años.
También observa que hay un cargo por servicio del 10% por comprar estos boletos. Este cargo por servicio es la tarifa que establece y cobra el organizador del evento y no representa las tarifas de Ticketor. Entonces, aunque la tarifa de Ticketor es probablemente del 2,5 %, este organizador decidió cobrar el 10 % y quedarse con el extra como ingreso adicional.
Compremos 2 boletos.
Voy a conseguir este asiento a precio de adulto para mí y el asiento de al lado a precio de niño para mi hijo.
En este momento puedo proceder a pagar o puedo seguir comprando otros eventos, mercancías, tarjetas de regalo o hacer donaciones.
Compremos otros eventos:
Evento de admisión general:
Ahora también quiero comprar boletos para este evento de conferencia de admisión general.
La parte superior de la página es muy similar al otro evento.
También menciona que podemos usar el código de promoción "earlybird" para obtener un 10% de descuento al finalizar la compra. Tengamos eso en mente.
Aunque el evento es de admisión general, aún puede tener diferentes niveles de precios y variaciones.
Los 2 tipos principales de entradas son "Solo seminario" y "Seminario + taller". Cada uno de estos niveles de precios tiene su propia capacidad máxima limitada. “Seminario + taller” tiene una capacidad limitada de 50 personas pero el seminario solo tiene una capacidad mayor de 500 personas.
El boleto "Solo seminario" tiene una variación más económica para los estudiantes con una identificación de estudiante válida. Esta variación de precio comparte la capacidad con los boletos regulares “Solo Seminario”. Significa que podemos vender hasta 500 boletos de cualquier combinación de "Solo seminario" y "Seminario solo para estudiantes".
Compremos 1 boleto de estudiante solo para seminarios y uno solo para seminarios.
Compremos otros eventos:
Eventos de mesa redonda con asiento asignado
Ticketor admite 2 tipos de diagramas de asientos de mesa redonda.
En un tipo las mesas están numeradas pero los asientos no y el comprador puede elegir su mesa y cuántos asientos necesita.
En el otro tipo puedes elegir tu asiento exacto en la mesa.
Eventos de mesa redonda con asientos asignados solo con números de mesa
Compremos boletos para el evento de la cena de recaudación de fondos.
Nuevamente, las diferentes mesas tienen diferentes colores que representan diferentes precios.
Las mesas amarillas están disponibles a $50 por asiento, o $45 por asiento si compras la mesa completa (12 asientos)
Las mesas rojas solo están disponibles como mesas completas (12 asientos) y no se pueden comprar asientos individuales.
Compremos 2 boletos en esta mesa.
Recuerde que este es un evento de cena y viene con una pregunta sobre la elección de la comida que deberemos responder en la página de pago.
Eventos de mesa redonda con asiento asignado con números de mesa y asiento
Veamos el evento del restaurante/cabaret.
En este caso, puede seleccionar el asiento exacto en la mesa. Por ejemplo, puede elegir el asiento que mira hacia el escenario o la pista de baile.
Elijamos 2 asientos.
Este evento también incluye la cena y hace una pregunta sobre la elección de la cena.
Evento recurrente
Los eventos recurrentes son los eventos que se repiten 2 o varias veces o que pueden repetirse de forma regular o diaria. También pueden repetirse varias veces al día o cada hora o 30 minutos.
Algunos ejemplos de eventos recurrentes son:
- Un espectáculo que cuenta con 8 funciones y se desarrolla durante 3 fines de semana
- Una clase de yoga que se repite todos los días o varias veces al día.
- Entrada diaria a una parte de agua o museo.
- Un espectáculo de luces navideñas en el auto con intervalos de tiempo cada 30 minutos
- Admisión a una actividad como una sala de escape que está disponible durante 5 franjas horarias por día
- Un jet sky o alquiler de botes por hora
- …
La clase de baile es un evento recurrente que se repite regularmente. Al hacer clic en el botón “Seleccionar fecha” se abre el calendario donde podemos seleccionar la fecha y la hora.
Esta clase en particular ocurre una vez al día todos los días de la semana, dos veces al día los sábados y ningún evento los domingos.
Seleccionemos una fecha.
Es un evento de admisión general con boletos de $20 para solteros y boletos de $15 para parejas, que es un buen ejemplo de venta de boletos para grupos.
Si elige un par de boletos, vienen en incrementos de 2. Entonces, puede comprar 2, 4, 6, …
Dado que el precio de la pareja es una variación del precio de la clase individual, cualquier compra de boletos individuales o para parejas cuenta para la capacidad total de la clase.
Consigamos 2 entradas a precio de pareja.
Página de pago previo
Ahora hemos terminado con los eventos que queríamos comprar. Entonces, hagamos clic en el botón "Ir a la caja".
Lleva a una página de pre-pago opcional, o "También te puede interesar". En esta página, el organizador puede vender y promocionar eventos, productos, tarjetas de regalo y donaciones relacionados o destacados.
La página sugiere que podemos estar interesados en hacer una donación y comprar una tarjeta de regalo, así como otros eventos y mercancías.
Haz una donación:
Hagamos una donación en una cantidad personalizada. Después de hacer la donación aterrizamos en la página del carrito de compras.
El carrito de compras muestra todos los eventos que estamos comprando y la donación.
Haga clic en "Ir a la caja"
Nos lleva de nuevo a la misma página de prepago. Esta vez se ha ido la donación ya que ya la tenemos en nuestro carrito de compras.
Compremos también un carrito de regalos y la camiseta.
No estoy interesado en comprar nada más, así que hago clic en el botón "No, gracias, continuar con el pago".
Iniciar sesión/Registrarse o finalizar la compra como invitado:
Para asegurarnos de que la compra sea lo más fluida posible y sin fricciones, solo solicitamos la cantidad mínima de información necesaria para completar la transacción y nos aseguramos de solicitarla solo una vez.
Necesitamos el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de los compradores.
Si no ha iniciado sesión, aparece una ventana emergente que le pide que ingrese esta información.
La ventana emergente es una funcionalidad dual inteligente para iniciar sesión y registrarse.
Después de ingresar su dirección de correo electrónico, si el sistema lo reconoce como un usuario existente, se convierte en una ventana de "Iniciar sesión", pero si no reconoce su correo electrónico, se convierte en una ventana de "registro".
Después de ingresar la información requerida, puede decidir crear una cuenta eligiendo una contraseña o puede pagar como invitado.
La creación de una cuenta le brinda la opción de iniciar sesión en otro momento e imprimir, ver, administrar, cambiar o devolver boletos (si está permitido) o ver sus facturas.
Sin embargo, incluso si realiza el pago como invitado, puede reclamar la cuenta más tarde confirmando su correo electrónico y eligiendo una contraseña.
El cuadro de diálogo de registro también solicita el consentimiento para inscribir al usuario en la lista de correo de los organizadores del evento y en la lista de marketing por SMS.
El organizador del evento puede utilizar la función de boletín para enviar correos electrónicos, mensajes de texto (SMS/MMS) y notificaciones automáticas a los miembros del boletín.
El cuadro de diálogo de registro también requiere que el usuario acepte sus términos y política de privacidad.
Después de iniciar sesión o registrarse o elegir pagar como invitado, se le redirigirá a la página de pago.
Página de pago
En la página de pago, puede ver su carrito de compras para la confirmación final.
Luego, debe seleccionar un método de entrega para cada uno de los eventos o mercancías en su carrito de compras. Usted, el administrador, es quien decide qué métodos de entrega están disponibles para cada evento y también puede decidir cobrar por la entrega.
El método de entrega más común son los boletos electrónicos, que el comprador puede imprimir sus boletos en casa o mostrar en su teléfono para ser admitido.
Algunos eventos también ofrecen llamadas telefónicas o diferentes métodos de correo (post) a un costo determinado.
Elijamos la entrega de boletos electrónicos para todos los eventos.
A continuación, podemos decidir pagar con tarjeta de crédito o débito o pagar con PayPal.
Entonces podemos aplicar nuestro código de promoción "earlybird" y obtener algún descuento.
Si tenemos tarjetas de regalo, podemos usarlas aquí. Puedo agregar la mayor cantidad de tarjetas de regalo al saldo total y pagar el saldo restante con una tarjeta de crédito.
A continuación, debemos responder las preguntas del evento. En este caso tenemos que elegir la opción de cena para cada entrada para cada uno de los eventos de cena.
Para el saldo restante, tenemos que pagar con tarjeta de crédito. Vamos a utilizar la tarjeta de crédito falsa proporcionada en el sitio y cualquier dirección de facturación para completar la transacción.
Página de confirmación
La transacción ahora está completa, los boletos están reservados y retirados del inventario, se carga la tarjeta de crédito y el dinero se cobra en su procesador de pagos o cuenta de PayPal y recibe un correo electrónico de su procesador de pagos o PayPal que indica la recepción del dinero. que puede ignorar y optar por no participar.
Una copia de esta página de confirmación, incluidas las entradas, se envía por correo electrónico al comprador, y una copia se envía por correo electrónico al administrador del sitio y al organizador del evento, solo con fines informativos. Puede optar por no recibir esos correos electrónicos desde el menú "Mi cuenta", ya que su servidor no tiene otro propósito que el de información.
El contenido de esta página de confirmación se puede editar y personalizar.
En la parte superior de la página de confirmación, hay botones para imprimir los boletos o la página de confirmación. Los boletos se pueden imprimir fácil y directamente desde esta página y no se necesita ninguna otra aplicación o lector de PDF para imprimir o ver los boletos.
También hay botones para compartir el evento con amigos o para unirse a su lista de correo.
Luego tiene el número de confirmación, la hora de la compra, alguna información sobre la entrega y los métodos de pago, la lista de boletos con los enlaces para agregarlos al calendario u obtener la dirección, y una factura que enumera todos los boletos, la donación y la mercancía.
Más abajo, puedes ver las entradas.
Los boletos
Echemos un vistazo más de cerca a las entradas.
La parte principal de las entradas es la parte de color (verde). El color verde representa el color del nivel de precios.
A la izquierda, el ticket muestra el nombre de su empresa y la dirección del sitio. Luego muestra su logotipo. También muestra el nombre del evento, fecha y hora, dirección y una línea de información adicional.
El boleto viene con un código de barras y un código QR y un número debajo del código de barras. Puede escanear uno o ingresar manualmente el código numérico debajo del código de barras en la aplicación de control de la puerta para validar el boleto y admitir al asistente.
La aplicación de control de puerta se asegura de que el boleto sea válido, sea para el evento actual y para la fecha y hora actuales, no se reembolse ni se duplique, y la aplicación muestra el mensaje adecuado que indica si el boleto es válido o no.
La parte inferior del boleto es una adición opcional que se puede agregar a los boletos. Puede cargar cualquier imagen como adición de boleto electrónico. Puede contener cualquier cosa que desee agregar a las entradas.
La mayoría de los organizadores lo utilizan para reconocer a sus patrocinadores y colocar el logotipo o el anuncio de sus patrocinadores aquí. Es un gran punto de venta para atraer patrocinadores. Algunos otros pueden agregar la agenda del evento o los términos.
De todos modos, es opcional.
Si no ha agregado el boleto electrónico adicional opcional, generalmente caben 3 boletos en una hoja de papel.
